Política de Privacidad

Te Auditamos S.A.S.  ·  NIT 901.190.582-7

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Te Auditamos S.A.S., identificada con NIT 901.190.582-7, con domicilio en la República de Colombia. Operamos a través de dos entornos digitales: el sitio web institucional www.teauditamos.com y la plataforma de auditoría contable plataforma.teauditamos.com.

Para ejercer cualquier derecho relacionado con tus datos personales o para consultas sobre esta política, puedes escribirnos a: tecnologia@teauditamos.com

2. Información que Recopilamos

Te Auditamos S.A.S. recopila información personal únicamente cuando el usuario la suministra de forma voluntaria a través de los formularios disponibles en el sitio web o en la plataforma. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad (cédula o NIT), razón social de la empresa.

Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información se recopila de forma automática con fines estadísticos y de seguridad, y no permite identificar al usuario de manera directa.

Datos contables y financieros: en el marco de la prestación de servicios de auditoría contable, procesamos información financiera, registros contables y documentos fiscales de nuestros clientes bajo estrictas medidas de confidencialidad.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos recopilados por Te Auditamos S.A.S. serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Prestación del servicio: ejecutar los servicios de auditoría contable contratados y gestionar el acceso a la plataforma en plataforma.teauditamos.com.

Comunicaciones transaccionales: enviar notificaciones sobre el estado de los servicios, informes periódicos, alertas de vencimiento y reportes contables vinculados al NIT del cliente.

Seguridad y control de acceso: verificar la identidad de los usuarios y detectar intentos de acceso no autorizado a la plataforma.

Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas para nuestros clientes.

Cumplimiento legal: atender requerimientos de la DIAN, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás entidades de control en Colombia.

4. Uso de Cookies

Tanto el sitio web como la plataforma utilizan cookies para garantizar el correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies de sesión: se generan al iniciar sesión en plataforma.teauditamos.com y permiten mantener la autenticación durante la navegación. Se eliminan al cerrar el navegador o al cerrar sesión manualmente.

Cookies de preferencias: almacenan configuraciones de visualización seleccionadas por el usuario (idioma, filtros, vista de pantalla). Su duración es de hasta un año.

Cookies de seguridad: se instalan temporalmente para verificar compatibilidad del navegador antes de procesar el acceso. No contienen datos personales.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

5. Compartición y Transferencia de Datos

Te Auditamos S.A.S. no vende, arrienda ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser compartidos en los siguientes casos:

Proveedores de tecnología: con aliados como AWS que prestan servicios de infraestructura en la nube, bajo acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de la información.

Integraciones autorizadas: en el marco de integraciones con plataformas contables como Siigo Advance, solo se comparten los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio y con el consentimiento previo del cliente.

Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento de una entidad regulatoria colombiana debidamente fundamentado.

6. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política y los plazos exigidos por la normativa colombiana vigente:

Datos de clientes activos: durante toda la vigencia del contrato y hasta diez (10) años después de su terminación, conforme al Código de Comercio y el Estatuto Tributario colombiano.

Datos de usuarios de la plataforma: mientras la cuenta esté activa. Una vez cancelada, los datos serán eliminados en máximo 30 días calendario, salvo obligación legal de conservarlos.

Registros de auditoría y acceso: hasta dos (2) años, con fines de seguridad y trazabilidad.

7. Derechos del Titular de los Datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales en Colombia), el titular de los datos tiene derecho a:

Conocer los datos que Te Auditamos S.A.S. tiene sobre él y la finalidad de su tratamiento.

Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.

Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento no se ajuste a la ley o cuando hayan sido recopilados sin su consentimiento.

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, salvo que exista obligación legal que lo impida.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a tecnologia@teauditamos.com. Responderemos dentro de los plazos legales: 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.

8. Medidas de Seguridad

Te Auditamos S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida:

Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS/TLS en el sitio web y la plataforma.

Control de acceso basado en roles con autenticación segura para el personal autorizado a procesar información.

Infraestructura alojada en nube con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.

Políticas internas de manejo de información confidencial para todo el equipo de Te Auditamos S.A.S.

En caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la SIC dentro de los plazos legales vigentes.

9. Contenido Externo e Integraciones de Terceros

El sitio web www.teauditamos.com puede incluir contenido de terceros (videos, widgets, servicios embebidos). Estos contenidos se rigen por las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores, y Te Auditamos S.A.S. no tiene control sobre la información que dichos terceros puedan recopilar.

En el caso de integraciones activas con plataformas como Siigo Advance, el tratamiento de datos en dichas plataformas está sujeto a los términos y condiciones del proveedor, aceptados directamente por el cliente al momento de activar la integración.

10. Actualizaciones de esta Política

Te Auditamos S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o tecnológicos. Cualquier modificación será publicada en www.teauditamos.com/politica-privacidad/ con indicación de la fecha de vigencia. El uso continuado de la plataforma o el sitio web después de publicadas las modificaciones implica la aceptación de la versión vigente.